Gabon : Les abonnés Gabon télécom privés d’internet et de wifi sur le fixe depuis lundi

12 Mars 2020

Gabon-Economie/Internet-Panne  chez  Gabon Telecom

LIBREVILLE, 12  mars (Infosplusgabon) - Les abonnés aux services  Internet via  l’ADSL et  la  fibre optique n’ont  plus accès à Internet et au Wifi depuis  lundi après-midi, au  grand étonnement  des abonnés qui sont  périodiquement  menacés de coupures par  Gabon Télécom en cas de  ...retard de règlement de leurs  factures.

Chose  étrange,   ce  n’est que ce  jeudi à 17h26 que  Gabon  Telecom,  filiale du  Groupe  Maroc Telecom ait enfin  daigné rassurer sa  clientèle  à  travers un  sms  laconique faisant état de « la  double  coupure de  câbles SAT3 & ACE » qui aurait  réduit l’accès  internet Fixe.

Il est  fort  déplorable qu’aucune  campagne d’explication ou de  communication  n’ai été  initiée juste après  l’incident qui  prive de milliers  d’abonnés de  flux  internet. On  comprend  bien  vite que  la situation de  monopole  suscite de  l'arrogance  et « tue »  l’activité même  si Gabon  Telecom  œuvre «   pour un  rétablissement  imminent…  sans qu’aucun  délai n’ait été avancé.

Difficile de  penser que  Gabon  Telecom  ne  dispose  pas  d’un  département de  communication réactif devant  une  telle  situation.

Gageons que des  mesures  d’accompagnements  pour  ne  pas  dire de  compensation accompagneront  le  manque  à  gagner  depuis  lundi par  les  sociétés et  particuliers qui  utilisent  la  fibre optique  ou  l'ADSL  et  font...encore  confiance  à  Gabon Télécom.

FIN/INFOSPLUSGABON/HJN/GABON2020

© Copyright Infosplusgabon